Сотрудничество

1. Шаг. Регистрация на сайте.

Вам нужно зарегистрироваться на сайте, после этого вы получаете возможность создавать заказы. В случае, если же вы являетесь оптовым клиентом, тогда вам необходимо сообщить нам об этом, отправив электронное письмо на адрес larivne@ukr.net в котором необходимо указать свои реквизиты и логин который вы использовали при регистрации.После этого с Вами свяжутся для заключения договора.

2. Шаг. Заказ запчастей.

Воспользуйтесь закладкой "Подбор запчасти по вин коду" – и наши менеджеры подберут запчасти сами, или самостоятельно подберите запчасть по модели автомобиля, для этого воспользуйтесь каталогами on-line подбора.
Обратите внимание! Поставка всех запасных частей не в полном объеме по заказу (в случае снятия заказа некоторых запчастей поставщиком и т.п.), не может служить причиной отказа от запчастей которые уже готовы к отгрузке в рамках этого заказа.

3. Шаг. Оплачиваем заказ.

Вам потребуется произвести предоплату на всю сумму оформленного заказа. После подтверждения поступления денег Ваш заказ принимается в работу. В случае, когда в течении 5 рабочих банковских дней заказ не оплачивается, то он удаляется. Заказать отправку Наложенным платежем! В этом случае заказ Вы оплачиваете на складе транспортной компании по приезду запчастей!

4. Шаг. Доставка заказа.

Вы можете получить товар выбрав любой из нижеперечисленных удобных для вас вариантов:
  • забрать запчасти в автомагазине;
  • курьером по городу;
  • транспортной компанией. Отправка может осуществлятся транспортными компаниями : САТ, Гюнсел, Ночной Експрес, Автолюкс, Новая почта. Строки доставки и стоимость можно узнать на сайтах указанных перевозчиков.
  • НАЛОЖЕНЫМ платежем - возможность оплатить запчасти при их получении в транспортной компании (Новая почта, Автолюкс, Ин-Тайм).

Трудности с получением заказа?

В том случае, если Вы по каким то причинам не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина по телефону или e-mail. Наши менеджеры обязательно Вас проконсультируют. Как отменить заказ? Если Вы заказали детали из наличия наших складов, Вы в праве отменить его позвонив нам или через форму обратной связи. Если Вы заказали детали со складов наших поставщиков, тогда заказ отменить можно только в одном случае -если он еще не был отправлен поставщикам, если заказ уже отправлен поставщику, но подтверждения того что заказ выкуплен пока нет, то Ваш заказ возможно еще может быть отменен. Выкупленные заказы можно отменить только при условии возмещения расходов понесенных нами в связи с совершением всех действий по выполнению Вашего заказа.
 

Возврат товара:

У вас есть возможность в течении 14-ти дней осуществить возврат/обмен детали.
  • Электрические запасные части возврат/обмену не подлежат.
  • Обмен (возврат) запчастей осуществляется только при наличии товарного вида товара, а также целой упаковки со всеми целыми лейблами на упаковке или на самих запчастях.
  • Запасные части, которые были в употреблении, либо устанавливались на автомобиль возврату/обмену не подлежат.
  • Неоригинальные запчасти которые имеют конструктивные разбежности от соответствующих оригинальных запчастей и при этом могут быть установленны на автомобиль, с помощью дополнительных трудо-затрат на станции сервисного обслуживания возврату\обмену не подлежат.
Внимание! При не соблюдении условий по отправке возвратов (несогласование, неоплата и т.д.) запасных частей, отправки сделанные нам из других регионов забиратся на перевозчике не будут! Поэтому ответственность за возврат запчастей "Лидер- Авто" не несёт.
   Возврат запчастей осуществляется лишь при условии сохранения надлежащего товарного вида детали, упаковки, наличием всех наклеек и лейблов на упаковке или детали! Несоблюдение этих требований по возврату запасных частей влечет за собой немедленный отказ в возврате. За все отправки что были сделаны без предварительного согласования и оформления на возврат, мы ответственность не несем!
   По всем вопросам пишите: liderauto@ukrwest.net, larivne@ukr.net